Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen Aufzug ? 
Ja beide Häuser verfügen über einen Aufzug 

Ab wann kann ich einchecken ? 
Die Zimmer im Haupthaus sind ab 16:00 Uhr bezugsfertig, die Zimmer im Gästehaus Plönlein stehen ab 16:30 Uhr zur Verfügung.

Bis wann muss ich auschecken? 
Check-out ist spätestens  um 11.00 Uhr 

Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Wir sind von Januar bis April von 07:00 – 22:00 Uhr & von Mai bis Dezember von 07:00-23:00 Uhr für Sie da.

Wie komme ich ins Haus sollte die Rezeption nicht besetzt sein ? 
Mit dem Code den sie nach dem Online Check-in per Mail oder Telefon erhalten haben.

Ab wann gibt es Frühstück ? 
Wir bieten täglich Frühstück 
Montag-Freitag:
Samstag und Sonntag:

Gibt es barrierefreie Zimmer ? 
Wir verfügen leider über keine barrierefreien Zimmer.

Wo erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung ? 
Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Wir senden Ihnen anschließend eine Rechnungskopie zu.

Kann ich ohne Kreditkarte buchen? 
Ohne Kreditkarte können Sie nur telefonisch buchen und überweisen vorab den Übernachtungspreis.

Welche Kreditkarten werden Akzeptiert? 
Wir akzeptieren Mastercard, VISA, AMEX, JBC

Bis wann kann ich meine Buchung stornieren ? 
Je nach Buchung können Sie bis einen Tag vor Anreise kostenfrei stornieren.

Was ist die Frühbucherrate? 
Hier bekommen Sie einen Nachlass auf den regulären Zimmerpreis. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Reservierung weder kostenfrei verschieben oder stornieren können.

Kann ich zwei Zimmer in unterschiedlichen Kategorien buchen?
Das ist kein Problem klicken Sie einfach auf die unterschiedlichen Zimmerkategorien zum Buchen.

Wir reisen mit Kindern.  Gibt es ein Zusatzbett ?
Gerne können wir Ihnen ein Mehrbettzimmer anbieten. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie gut schlafen, daher bitten wir Sie um eine kurze Nachricht wie alt das Kind ist.

Wie viele Zimmer kann ich buchen?
Auf unserer Website können Sie bis zu 5 Zimmer buchen. Für mehr Zimmer senden Sie uns gerne eine E-Mail.

Was ist im Zimmerpreis inkludiert? 
Im Zimmerpreis sind immer Übernachtung und Frühstück inkludiert.

Wann wird meine Kreditkarte belastet ? 
Alle Buchungen werden am Abreisetag beglichen.

Was kostet der Parkplatz ? 

Der Parkplatz steht ihnen Kostenfrei zur Verfügung 

Kann man auch ohne Übernachtung Frühstücken? 
Bei telefonischer Anmeldung ist dies kein Problem. Der Frühstückspreis liegt bei 16,50 Euro.

Sind Sonderwünsche machbar, z.B. glutenfreie, oder laktosefreie Speisen, Allergiker-Bettwäsche?
Wir versuchen all Ihre Wünsche zu erfüllen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, sodass wir Ihre Wünsche aufnehmen können.

Ist das Rauchen im Hotel gestattet ? 
Wir sind 100 % rauchfrei. Daher ist das Rauchen im ganzen Hotel nicht gestattet.

Kann ich mein Haustier mitbringen?
Gerne dürfen Sie Ihre Vierbeiner mitbringen, der Aufpreis liegt hier bei 15,00 Euro pro Nacht und Haustier. Bitte beachten Sie, dass pro Zimmer maximal 2 Hunde gestattet sind und Hunde im Frühstücksraum nicht gestattet sind. Gerne dürfen Sie mit Ihrem geliebten Vierbe (iner in einem separaten Bereich frühstücken unweit vom Frühstücksbuffet.

Sie haben etwas vergessen oder verloren? 
Schreiben Sie einfach eine E-Mail an die Rezeption
Info@Hotel-Deutschmeister.de oder per Telefon unter +49 (0) 7931 9620